随着文化传播形式不断发展，我国的文化产业日益繁荣，其中电视剧作为文化体系的一个重要组成部分，近年来已成为广大人民群众喜闻乐见的文艺形式。近期，一部悬疑剧《隐秘的角落》正在某网站刷屏，该剧自上线以来口碑及评分持续升高，节奏剧情等备受网络用用户认可，甚至有些网友不惜主动选择“超前点播”模式，只为尽快了解全部剧情。这不仅使笔者忆起2019年热播剧《庆余年》“超前点播”案件。

说起2019年最火的电视剧,《庆余年》当之无愧是其中之一。伴随着电视剧《庆余年》在网络中的热播,某视频网站在该剧中尝试推出了“超前点播”服务,从而引起了巨大争议，并就视频网站深耕背后的版权保护，引发行业不少深思。据悉法院对于该案件已于近期做出判决。

一.案情简析

原告诉称:在2019年6月19日,原告在爱奇艺APP上购买了爱奇艺黄金会员,该会员的特权包括“免广告、自动跳过片头广告”,但是原告在观看电视剧《庆余年》时发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”;除此之外,原告认为“超前点播”是对其会员特权中“热剧抢先看”权利的一种分割,而作为VIP黄金会员,想要提前观看该影视剧集,还需要支付单集3元的金额。原告查看爱奇艺提供的“会员协议”发现协议内容被爱奇艺进行了单方面更改,因此认为“超前点播”模式违约。

被告辩称:首先,爱奇艺已经通过合理的方式提示用户注意免责条款或限制责任的条款,作为格式合同,爱奇艺的提醒义务已经完成,在这种情况下,双方签订的协议是有效的并且不违反法律规定。其次,由于格式条款的法律特性决定了条款的更改无法逐个与用户进行通知或协商。第三,“超前点播”模式是为了更好满足用户需求的产物,并不侵犯“热剧抢先看”的权益,爱奇艺已经在版本更新提示中,提示过会员权益。对于“广告特权”,爱奇艺已经通过文字和图片示明的方式进行说明。

二.法院观点

1、对“超前点播”模式的认定  

互联网技术的大发展日益改变着人们的生产生活方式。依靠互联网技术，人们对于工作、生活的差异化需求得到逐步满足，个性化表达得以实现。互联网产业立足于人的需求，服务于人的需求，得益和发展于人的需求。作为文化产品提供者和服务者的视频平台，为满足社会公众多元的文化需求，贴合用户，催生差异化、配适性的个性化服务，探索新的商业模式，本无不妥，但是应当遵循商业规则、尊重用户感受，不得违反法律的规定，不得损害用户依照法律或者约定享有的权利。

本案中,“超前点播”服务是为了满足人们日益增长的文化需求的产物,但是违反了其与原告吴某某之间“热剧抢先看”的约定,爱奇艺构成违约,应当承担继续履行、赔偿损失的违约责任。

2、对于合同违约的认定

网络技术的发展，打破了地理隔绝，联结了不同群体的需求，支撑起面向不特定个体的服务模式。作为在互联网时代产生的、满足社会公众多元观影需求的服务型网络平台，基于用户需求、技术发展、商业运营等因素，适时调整服务内容、更新服务模式，有其行业必要性和现实合理性。且合同当事人通过合同条款，为自己保留单方面变更合同的权利，属于当事人合同自由的组成部分。有鉴于此，网络服务平台基于其服务模式的特点，以格式条款的方式，约定单方变更条款，形式上并无不妥。需要强调的是，根据合同法第三十九条的规定“提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务”，网络服务平台约定单方变更的条款，应当以不损害用户权益为前提。

本案中,爱奇艺在播放电视剧《庆余年》中推出“超前点播”服务,使得会员的观影感受远远低于预期,实质上是损害了黄金VIP会员的权益,因此法院认定爱奇艺单方增加“超前点播”条款的行为不发生变更合同的效力。

三、法律问题评析

本案中,爱奇艺承担败诉的结果并不是因为“超前点播”的模式本身存在问题,而是因为合同的问题。那么“超前点播”模式的出现对版权保护会产生什么影响呢?

“超前点播”的出现,使得网络用户出现不同的两种状态:  

一部分用户从最初的认为不妥、不应该，变成后期的默默“认输”,被动开启了“超前点播”模式。其中还有很多用户因为想要观看期待已久的优质版权内容，从而开始主动期望平台提供“超前点播”这一模式。例如笔者上述提到的，近日口碑炸裂的网剧《隐秘的角落》,就有很多用户开始选择购买“超前点播”,并且从相关评论来看,超大多数网友都觉得“超前点播”买的值得,其中不乏内地著名演员万茜。从这种现象看,人们的消费推动了优质的版权内容的出现,优质的版权内容就需要版权方花费更多的精力和更精湛的技术去创作,而视频平台从自身的经营和版权链条的良性运转出发,也会以合理的价格去购买优质的作品,用户支付一定的成本得到优秀的精神财富的滋养,从某种程度上来说也是受益的。这种积极的循环模式,既能潜移默化的提高用户的版权意识,也有利于我国版权保护体系的建立和完善。

另一部分网络用户因为平台会员价格升高及会员利益的贬值,开始全网搜索盗版的版权内容。这种不劳而获一旦尝到“甜头”,便会使得辛辛苦苦建立起来的版权意识土崩瓦解。平台采用视频付费模式的初衷就是为了保护版权、打击盗版,但现在的“超前点播”模式从表面上看使得人们增加了寻找盗版的欲望,而实质上这种欲望的产生是由于平台肆意削减会员利益所导致的。

综上所述,“超前点播”并不是视频平台迫切的营利需求而产生的模式,而是当前文化消费市场转型所产生的必然结果。随着我们日益增强的版权意识,“付费点播”已经成为主流,“超前点播”模式的出现,既有利于提高人们的版权保护意识,推动版权方创作更优质的版权内容,也有利于视频平台审视自身的营利模式是否遵循商业规则、尊重用户感受。

附判决书

1、(2020)京0491民初3106号